Aram Hoteis

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Contagem - MG

11/10/2023 às 14:47

ID: 173608839

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Comprei um pacote de viagem pelas imagens que constavam no site da azul viagens. O hotel tinha classificação 4 estrelas. Só chegar no hotel fui surpreendida, por um hotel sem cuidados, sujo, piscina suja, quarto com vazamento nos encanamentos dos banheiros sendo necessário colocar toalhas para evitar wye a agya escorresse pelo quarto. Tv antiga, sem acesso a canais por assinatura, café da manhã ruim, sem estrutura para quantidade de pessoas que recebem. Funcionários que se notava exaustos. Reclamei diversas vezes no hotel sobre o vazamento de água e não foram nenhum dia olhar. Não há estrutura decente. Relatei o problema na rede social, enviei e-mail para a azul viagens no endereço que recebi o ******* que este hotel é uma enganação ser classificado como 4 estrelas, além das Fotos serem propaganda enganosa. Uma viagem péssima, hotel horroroso. Serviços ao hóspede pessimos. Deveriam retirar este hotel das recomendações. Dinheiro jogado fora literalmente. A gente trabalha e tira uma semana pra descansar e volta maus estressado. Esperei até hoje por uma RESPOSTA da azul viagens e nunca recebi nada, então decidi escrever. ARAM HOTÉIS VIA COSTEIRA NATAL - PÉSSIMO HORRÍVEL.