pacote de carnaval [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

13/09/2024 às 02:52

ID: 197305643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em janeiro prav fevereiro de *******,entrei em contato com um moço de uma agencia pelo qual até conhecia bem comprei minha passagem com ele ida e volta pra Recife ,iria passar o carnaval,ai ele me ofereceu um estadia de pelo menos uma semana ,a do carnaval na rede de hotel Aram,porém ,paguei tudo no pix quase 2 mil,pra passar o cranaval,ai veio uma atendente ,be, na vespera, falou:Senhora,vai ter de cancelar sua estadia,creio que venderam a mais,é nao terialugar, pra mim,vinheram um papo,pra cima de mim,olha a senhora é considerada de risco pra Covid, e otras doenças ,pela minha idade 59 anos,fiquei muito triste,ai eles falaram ,vai ficar com credito até hoje,quase 12 meses,e nada do meu dinheiro ,afinal,eles fizeram de tudo pra cancelar minha estadia e passagem,quero uma solução já passou muito tempo,e nada de repassar o que é meu por direito,a ultima alternativa foi por aqui,porque o telefone deles não atendem,nem recebem mensagens.

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Consideração final do consumidor

29/10/2024 às 00:53

Pessimo atendimento até hoje,esperando o meu dinheiro,que paguei o hotel e as passagens areas para o carnaval em Recife

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2