Falta de respeito com o hospede

Não resolvido
Santos - SP
26/11/2024 às 00:39
ID: 202879911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/11/******* feriado nacional, às 7:30 da manhã, fui acordada pelo barulho de uma britadeira q estava sendo utilizada na reforma da piscina do hotel. Na hora liguei p recepção e fui informada que a obra não podia parar. Fiquei indignada com a resposta da recepcionista. Fui até a recepção onde o responsável pelo hotel Carlos tentou amenizar o ocorrido mandando champanhe para meu quarto e oferecendo almoço. Resumindo, QUERENDO COMPRAR O HÓSPEDE. A obra permaneceu tds os dias q estive hospedada. Se querem fazer reforma fechem o hotel para isso. Ainda fui obrigada a assinar um documento na entrada dizendo q não poderia ter barulho antes das 10:00 horas da manhã. Parece até brincadeira. Fora a placa errada que comuniquei no primeiro dia e lá continuou até o último dia. Segue as fotos
HOTEL ARAN NUNCA MAIS
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Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 21:02
Tem que fechar as portas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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