Problema com baratas, internet ..
Não respondida
São José dos Campos - SP
15/09/2025 às 16:54
ID: 226963391
Olá, Estive hospedada por 3 noites e neste período o quarto havia baratas, não funcionava a internet. Relatei essas situações na recepção, sendo comunicado que o hotel havia sido detedizado a pouco e por essa razão aparecerem esses insetos. Em relação a internet, na TV foi solucionado e nos aparelhos pessoais não funcionava no quarto. Infelizmente, tive um extravio de valor que estava na bolsa. Comuniquei o hotel da situação e relataram que os funcionários são de confianças, buscaram nas câmeras e não entrou ninguém diferente no quarto. Sai no prejuízo, pois nunca passei por esta situação de furto em hotéis. Fui orientada a fazer um BO, mas como não tenho provas não adiantaria nada. Desta forma, busquei as avaliações anteriores e já é uma situação que ocorre com frequência.