Reclamar dessa empresa

Belém - PA

06/09/2015 às 18:23

ID: 14497904

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive hospedada neste hotel do dia 04/09/15 ao dia 06/09/15. O serviço é péssimo, os funcionários confusos e a internet wi-fi não funciona. Por volta das 4 horas da manhã do dia 04/09 recebi uma ligação da recepção por engano. No dia 05/09 fui secar o meu cabelo e não havia nenhum aviso sobre a voltagem das tomadas. Meu secador de cabelo queimou. No dia 06/09 quando fui reclamar, tanto o funcionário da recepção quanto o gerente, se recusaram a ir comigo até o quarto para me mostrar onde se encontrava o aviso da voltagem, pois eu tenho certeza que o mesmo não https://******* dois funcionários deixaram a entender que a culpa era minha e que eu deveria ter procurado a informação e que nada poderiam fazer. E o meu prejuízo quem paga? Voltarei a Natal várias vezes mas Aram Ponta Negra, nunca mais!

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Consideração final do consumidor

07/12/2024 às 07:11

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3