Aram Ponta Negra Hotel

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Mogi das Cruzes - SP

02/11/2024 às 13:51

ID: 201087917

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Estou hospedada no El Aram Ponta Negra via CVC em 31/10/24 e no dia 01/11/24 fui realizar um passeio e não solicitei serviço de limpeza de quarto e nem deixei a chave e mesmo assim entraram e não só limparam o quarto como R$******* (uma nota de cem). Notei ao retornar ao hotel no inicio da noite, o mesmo não disponibiliza cofre e não esta agindo rapido uma vez que tem circuito de cameras. Inclusive na porta do quarto ******* onde estou.
Ouvi outro relato de uma hospede que tambem teve pertences furtados.
Em momento algum fui colocada como prioridade e sim o hotel, niguem sai de ferias para criar uma dor de cabeça dessas. Atendimento pessimo.
E a CVC por sua vez também não tem dado suporte.