Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

28/12/2016 às 08:51

ID: 23203447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje é dia 28/12/******* e Estou hospedado ainda no quarto ******* do Hotel Aram De frente para a praia de ponta negra, tentando ter umas férias relaxantes e o quarto do hotel é muito ruim... Ainda mais que viemos de um outro Hotel chamado Comforte que era muito bom e pela metade do preço.

Já reclamei por dois dias seguidos que a janela não fecha por completo, onde o vento fica batendo ela de noite e impedindo o sono para recuperar as energias... e O chuveiro não para de pingar... Onde se escuta do quarto... Parece uma tortura.

Planejei tanto essas férias, mas não recomendo esse hotel.

O atendente não deixou eu falar com o gerente do estabelecimento, mesmo eu falando que estou a 2 dias sem dormir, pois fecham as Ordens de Serviços, sem resolver o problema.

Péssimo dos péssimos... Em todo Brasil, nunca vi um atendimento tão ruim.
Mando a foto da fechadura quebrada e que deixa a janela batendo.

Você que pretende vir para Natal RN em Ponta Negra... Não venha para o Aram Hotel.

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Consideração final do consumidor

09/03/2017 às 11:23

Depois de muito reclamar, trocaram o nosso quarto por um sem problemas. O chato, foi que perdi duas noites de descanso nas minhas férias antes da solução, já que os problemas eram grotescos e na cara!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7