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Reclamação resolvidaResolvido

Compra de prateleira faltando peça

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei umas prateleiras /sapateiras (Pedido #*******-01) de pregar na parede e quando fui instalar percebi que veio faltando as peças (pinos) que pregam na parede. Tentei contato pelo site, mas não respondem.

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Resposta da empresa

01/03/2023 às 10:57

Olá Sara, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, sabemos como é esperar ansiosamente por um produto, estamos trabalhando para que imprevistos como este não se repitam.

Tentamos contato por telefone, sem sucesso. Encaminhamos para seu e-mail Ticket #119103, uma foto para nos confirmar o acessório faltante.
Aguardamos seu retorno, para enviarmos o acessório correto o mais breve possível.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Atenciosamente,
Aramado.com

Consideração final do consumidor

07/03/2023 às 13:53

Imediatamente foi postado por sedex os objetos faltantes.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.2/ 10
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