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Reclamação em réplicaEm réplica

Descadastramento de e-mail marketing

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Já solicitei o descadastramento do meu e-mail para não receber mais nada, porém, continua chegando e-mail.
POR FAVOR, tire o meu e-mail da base de vocês.

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Resposta da empresa

06/10/2023 às 10:48

Bom dia Luciana,

Solicitei para o setor responsável que faça a exclusão do seu e-mail das listas de marketing, o prazo para que não receba mais nenhum e-mail promocional é de 30 dias a partir de hoje, se após este prazo os envios continuarem, por gentileza nos informe para verificarmos.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Qualquer dúvida estamos a disposição!

Atenciosamente,
Aramado.com

Réplica do consumidor

06/10/2023 às 10:59

30 dias pra continuar recebendo e-mail é muito tempo.
já solicitei várias vezes há mais de 30 dias e continuo recebendo.
Essa é justamente a reclamação. Solicito, mas não efetuam.

Consideração final

06/04/2024 às 10:48

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
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