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Reclamação resolvidaResolvido

entrega em atraso

Aramado.com
Piraí - RJ
27/02/2024 às 14:37
ID: 183436393
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz o pedido no dia 12 de fevereiro e tinha um prazo de 8 dias úteis para a entrega. Devia ter chegado no dia 23.
Entro em contato pelo site e não nem respondem.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 15:30

Olá Yasmim, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Vimos que as duas últimas atualizações da transportadora Jadlog está com o status Outros. Não sabemos o motivo deste status e o por que a entrega ainda não foi finalizada.

Abrimos uma reclamação com a filial da Jadlog na sua região (CO BARRA DO PIRAI 01). Pois está na última etapa de entrega desde o dia 19/02/2024.

Você pode acompanhar aqui: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad
Rastreio: 18186000053734 ou o CPF

Assim que tivemos um retorno, avisaremos você, tudo bem?
Muito obrigado pela compreensão.

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC | Aramado.com

Consideração final do consumidor

07/03/2024 às 23:06

ocorreu um atraso na entrega, mas foi resolvido logo.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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