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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega

Aramado.com
Vitória - ES
03/01/2024 às 11:49
ID: 179573459
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Realizei a compra de alguns itens no site, no site consta como entregue. Sendo que ate momento não chegou nada para mim! O prazo ja esta em atraso e nada! Nao consigo contato com eles, e não recebi meu produto ainda!

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Resposta da empresa

10/01/2024 às 15:16

Olá RIAN, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, não é a experiência de compra que desejamos que nossos clientes tenham.
Devido a alta demanda de pedidos nos últimos dias e datas comemorativas, todas as transportadoras estão demorando um pouco mais para finalizar a entrega e também o sistema da transportadora passou por uma instabilidade e o mesmo atualizou seu pedido erroneamente.

Vimos que seu pedido já foi entregue, correto?

Qualquer dúvida é só nos chamar por aqui mesmo ou via e-mail (sac@aramado.com) ou até mesmo no Whatsapp (15) 3261-9262.

Atenciosamente,
SAC | Aramado.com

Consideração final do consumidor

26/01/2024 às 22:09

Infelizmente a empresa não responde. Descobri por acaso a transportadora e fiz ligação direto para ela. Fora que depois de tudo, minha compra ainda veio aberta e amassada.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
2
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
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