RespondidaMeu pedido veio errado
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação de um pedido*******00-01 onde comprei a sapateira para 12 pares e na entrega veio somente a de 6 pares.
Também comprei um suporte com gancho na cor Branco com Branco e chegou na cor cinza.
Foi minha primeira compra na loja e estou muito decepcionada.
Resposta da empresa
20/01/2022 às 09:28Olá Bruna, tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido, felizmente este não é o padrão da nossa loja e já iniciamos o processo de verificação interna para evitar que situações como esta se repitam, fique tranquila vamos resolver da melhor maneira possível.
Enviamos um e-mail para sra. (#106198), para alinharmos o processo de troca e envio dos produtos faltantes, daremos continuidade no atendimento por lá, ok?
Encaminharemos todos os detalhes deste processo através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Aramado.com
Consideração final
31/08/2023 às 00:00A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
