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Reclamação respondidaRespondida

PEDIDO ERRADO

Aramado.com
Recife - PE
02/05/2023 às 20:48
ID: 163910465
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 carrinhos com rodinhas, ferragem dourada e madeiras brancas. Como um carrinho auxiliar.
Além das cores terem vindo erradas, veio prata com madeira eu a montagem é impossível. Você tenta parafusar e a madeira é tão fina que esfarela toda.
Não consigo contato com a aramado para reclamar. Eu tô muito decepcionada com minha compra.

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Resposta da empresa

11/05/2023 às 12:57

Olá Clara, tudo bem?

Em relação a sua solicitação, identificamos que o pedido 1315550901551-01 (901551)realizado no dia 06/03, e entregue dia 25/03 foi enviado conforme a cor solicitada através do site.

Por favor nos encaminhe fotos dos produtos recebidos através do nosso e-mail: Sac@aramado.com

Vamos verificar o ocorrido e auxilia-lá da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe Aramado.com

Consideração final

30/11/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
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