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Reclamação em réplicaEm réplica

Pedido Incompleto

Aramado.com
Brasília - DF
04/12/2023 às 19:34
ID: 177403315
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Pedi uma Estante Estilo Industrial 5 Prateleiras Livros Home Office Grande, e me mandaram uma estante de 3 andares kkkk, não veio o resto! Pedido n #*******-01

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Resposta da empresa

11/12/2023 às 16:31

Olá Bruna, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Não é a experiência que desejamos que você tenha comprando na Aramado.com.

Vimos que você já tem um atendimento aberto via e-mail. Que ótimo!
Já fizemos a separação do restante do seu pedido. Estamos agora esperando a coleta da transportadora. O que acontecerá até dia 13/12, tudo bem?
Assim que for coletador, enviaremos o código de rastreio por e-mail, o mesmo cadastrado no momento da compra.

Esperamos ter atendido o seu caso.
Novamente pedidos desculpas pelo acontecido.

Estaremos à disposição para quaisquer dúvidas. ;)

Atenciosamente,
SAC | Aramado.com

Réplica do consumidor

18/12/2023 às 10:07

Pois é.. esperei até o dia 13/12 e NADA.
Acho que vocês não querem me mandar a estante...
É uma pena pelo dinheiro que foi pago, ter esses problemas,
Estou muito indignada!!!!!!

Consideração final

11/06/2024 às 16:31

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
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