Aramis

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Anápolis - GO

08/06/2026 às 16:40

ID: 250822365

Venho registrar minha insatisfação com um produto adquirido na loja Aramis do Brasil Park Shopping, em Anápolis-GO.

No dia 28/12/2025, conforme Nota Fiscal n 8390, comprei duas calças da marca, pagando aproximadamente R$ 399,00 por cada peça. Por se tratar de uma marca reconhecida e de um produto com valor elevado, esperava qualidade e durabilidade compatíveis com o preço pago.

Entretanto, uma das calças apresentou um defeito grave: o tecido do bolso interno simplesmente rasgou com pouco tempo de uso, demonstrando uma fragilidade incompatível com um produto dessa categoria. O material aparentava estar deteriorado ou com algum problema de fabricação.

O mais preocupante é que, em razão desse defeito, acabei perdendo uma chave da minha residência, o que me gerou transtornos e prejuízos. Considero inadmissível que uma calça de quase R$ 400,00 apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo.

Estou extremamente decepcionado com a qualidade do produto e gostaria que a Aramis analisasse o caso e apresentasse uma solução adequada, seja por meio da substituição da peça defeituosa, reembolso ou outra medida que demonstre respeito ao consumidor.

Acredito que consumidores que investem em produtos de valor mais elevado o fazem justamente pela expectativa de qualidade superior, o que infelizmente não ocorreu neste caso.

Aguardo um posicionamento da empresa.