Loja de péssima Qualidade no Atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

17/09/2016 às 23:31

ID: 20996911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou extremamente indignado com o atendimento realizado na loja Aramis do Park Shopping Barigui ( Curitiba ) , ganhei no dia dos pais varias peças dentre elas 03 calças sociais que até hoje não chegaram. Fui até a loja acima e o Gerente Paulo me informou que não poderia efetuar a troca por não existir o direito de troca/devolução no Codigo do consumidor as devolucoes sao camaradagem das lojas.
Confirmo que me exaultei na loja, porem um vendedor de cabelo arrepiado me empurrou alegando chamar o segurança do shopping, fica a pergunta quem é ele e que preparo este vendedor tem para atender alguem que esta no seu direito?
Em resumo sai da loja totalmente frustado, com as calças sociais antigas e esperando um retorno do financeiro da Aramis ( segundo o Gerente Paulo) me ligar informando como ocorrera a devolução.
Pergunto este atendimento seria padrao da ARAMIS?

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Resposta da empresa

28/09/2016 às 10:06

Olá Bianca,
tudo bem?

Recebemos a sua mensagem e em breve nosso supervisor entrará em contato para prestar maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
equipe Aramis Menswear

Consideração final do consumidor

14/08/2017 às 16:50

Péssimo descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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