Sem receber as roupas

César, bom dia!
Tudo bem?

Lamentamos informar que seu pedido não foi processado em nosso site oficial. O número do ******* não corresponde a um *******. Adicionalmente, o CPF associado à reclamação não está vinculado a compras em nossas lojas físicas ou online.

Recentemente, identificamos um [Editado pelo Reclame Aqui] nas redes sociais que direciona nossos clientes para um site falso que simula ser da Aramis.

Para evitar transtornos e garantir a sua segurança garanta a utilização apenas dos canais oficiais da marca:

◉ Site oficial: https://*******
◉ Instagram: @aramisoficial
◉ Facebook: https://*******
◉ Linkedin: /company/aramis/
◉ TikTok: @aramisoficial_

Nossos canais de atendimento estão disponíveis de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 17h:

- E-mail: *******
- WhatsApp:*******

É importante ressaltar que não temos registro dessa transação em nosso sistema e recomendamos que você entre em contato diretamente com a loja onde a compra foi supostamente realizada. Eles poderão fornecer informações mais precisas sobre a transação e auxiliá-lo na resolução desse problema.

Além disso, sugerimos que entre em contato com a operadora do cartão de crédito ou o banco responsável pela transação em caso de pagamento via Pix. Eles têm os recursos e as ferramentas necessárias para investigar o ocorrido e oferecer orientações sobre os próximos passos a serem tomados.

Em caso de dúvida ou suspeita, entre em contato conosco apenas pelos canais oficiais mencionados acima.


COMUNICAÇÃO OFICIAL: https://**************1-Alerta-de-Seguran%C3%A7a

Atenciosamente,
Aramis.