Solicitação de Troca de Camisa Aramis - Tamanho Inadequado Após Prazo Restritivo de 15 Dias

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 12:51
ID: 250596193
Prezados,
Comprei recentemente pelo site da Aramis uma Camisa Manga Longa Slim Sarja Pima Branco (código v1647966amw-01) no tamanho G. Estava em viagem e só consegui experimentar a peça após meu retorno. Para minha surpresa, percebi que a camisa ficou muito larga, destoando de outros modelos similares da marca que possuo no mesmo tamanho.
Ao tentar solicitar a troca, fui surpreendido pela informação de que o prazo máximo para trocas é de 15 dias após a compra. Considero essa política bastante restritiva, especialmente em casos como o meu, em que não tive a oportunidade de experimentar a peça dentro desse período.
Gostaria de solicitar uma análise especial do caso e a possibilidade de realizar a troca, já que sou cliente fiel da marca e sempre confiei na qualidade e consistência dos produtos.
Aguardo retorno.
Att.,
*****