NÃO COMPREM!!! Pedido não enviado, falta de rastreio e comunicação ineficiente da Arandela Decor
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
15/01/2026 às 20:07
ID: 237829803
NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA!!!
Realizei uma compra no site da empresa Arandela Decor em 22/12/2025. Até o presente momento, o pedido não foi enviado, não recebi código de rastreio e tampouco uma posição concreta sobre a entrega.
As tentativas de contato pelos canais disponibilizados, especialmente WhatsApp, são frustrantes. As respostas, quando ocorrem, são demoradas e genéricas, limitando-se a informar que irão verificar o ocorrido, sem qualquer solução efetiva.
Trata-se de uma situação de total desrespeito ao consumidor, caracterizando falha grave na prestação do serviço. Ao pesquisar, percebi que outras pessoas relatam problemas semelhantes, demonstrando um padrão de comportamento da empresa, sem resolução dos casos.
A empresa mantém:
- Site ativo
- Instagram ativo
- Vendas em funcionamento
Porém, não cumpre com suas obrigações após o pagamento, o que gera fortes indícios de prática irregular e possível prejuízo a diversos consumidores.
Registro esta reclamação como forma de alerta, para que outros consumidores não sejam [Editado pelo Reclame Aqui],e informo que tomarei as medidas cabíveis, inclusive junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Fica o alerta: não recomendo a compra nesta empresa.