Baixa de gravame não realizada após quitação do contrato

Resolvido
Florianópolis - SC
30/07/2025 às 15:39
ID: 223367449
Tenho um contrato do banco toyota que está com a Aranha ferreira Advogados.
Esse contrato já foi quitado faz 2 meses ( 30 maio data do pagamento ) e até agora não foi informado ao banco da quitação do mesmo para que possa ser baixado p GRAVAME ( Alienação Fiduciaria ). Entro em contato frequentemente com a Sra Rosimeire que diz ser somente analista e que não pode fazer nada. Repete reiteradas vezes que a demanda já foi repassada para o jurídico e que não teve resposta.
Fazem 60 dias que foi feito o pagamento e até agora nada sendo que o processo já foi baixado definitivamente dia 09 de julho ( consulta eproc ) .
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2025 às 14:14
Prezado,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Referente à reclamação registrada, verifica-se que houve incorreção com relação à identificação da empresa, vez que o AFA Advogados se trata de um escritório de advocacia, especializado em serviços jurídicos estratégicos, não tendo nenhuma relação com atividades relacionadas a assessoria financeira, renegociação de dívidas ou cobranças.
Imagina-se que a empresa referida por V.Sa. seja a AFAMAIS Assessoria Financeira, a qual, embora possua nome semelhante, se trata de pessoa jurídica totalmente distinta do AFA Advogados, não existindo nenhuma ingerência entre elas. Por esta razão, recomenda-se que V.Sa. direcione qualquer reclamação, sugestão ou feedback à empresa adequada, a fim de solucionar eventual impasse e de se evitar quaisquer dissabores.
Para tratar de assuntos relacionados à AFAMAIS, orienta-se a V.Sa. que entre em contato diretamente com os canais oficiais da referida empresa: https://*******
Reforçamos que a AFA Advogados não realiza cobranças ou presta serviços fora da esfera jurídica.
Esperamos que V.Sa. encontre a solução ou retorno que necessite.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe AFA Advogados
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 10:07
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8