Cobrança indevida e mensagens de cobrança para pessoa desconhecida via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarapuava - PR

13/09/2025 às 10:43

ID: 226815253

Empresa perturba diariamente através do WhatsApp atras de Seu Joaquim e por diversas vezes foi falado que não o conheço, não sou eu e ficam mandando mensagem, ja mandaram por mais de 6 WhatsApps diferentes sendo um deles eu falei mais de 3 vezes que não sou Joaquime mandam mensagem de novo pelo mesmo WhatsApp

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 09:26

Prezado,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Referente à reclamação registrada, verifica-se que houve incorreção com relação à identificação da empresa, vez que o AFA Advogados se trata de um escritório de advocacia, especializado em serviços jurídicos estratégicos, não tendo nenhuma relação com atividades relacionadas a assessoria financeira, renegociação de dívidas ou cobranças.
Imagina-se que a empresa referida por V.Sa. seja a AFAMAIS Assessoria Financeira, a qual, embora possua nome semelhante, se trata de pessoa jurídica totalmente distinta do AFA Advogados, não existindo nenhuma ingerência entre elas. Por esta razão, recomenda-se que V.Sa. direcione qualquer reclamação, sugestão ou feedback à empresa adequada, a fim de solucionar eventual impasse e de se evitar quaisquer dissabores.

Para tratar de assuntos relacionados à AFAMAIS, orienta-se a V.Sa. que entre em contato diretamente com os canais oficiais da referida empresa: https://*******

Reforçamos que a AFA Advogados não realiza cobranças ou presta serviços fora da esfera jurídica.
Esperamos que V.Sa. encontre a solução ou retorno que necessite.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe AFA Advogados

Consideração final do consumidor

15/09/2025 às 09:39

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10