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Uberlândia - MG

05/02/2025 às 17:36

ID: 209173127

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Se fosse pra eu conversar sozinha eu mandava mensagem pra algum homem. Mandei mensagem para a corretora 10:21 e ela me deu um retorno ao 12:26. Perguntei se havia o imóvel disponível 12:59 e enviei o link do anúncio e tive um retorno 17:24 onde a corretora me pergunta que imóvel sendo que o link que anúncio q me interessou tbm foi enviado 12:59. O atendimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

08/02/2025 às 08:54

Bom dia Maria Neres.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que seu atendimento não tenha sido satisfatório. Prezamos pela qualidade no serviço prestado e, assim que tomamos conhecimento da sua insatisfação, tratamos a situação internamente para corrigir eventuais falhas.

Nossa supervisora do departamento entrou em contato com você para pedir desculpas e entender melhor sua experiência, buscando solucionar qualquer ponto que tenha gerado desconforto. Além disso, nossa atendente Luciana já está acompanhando sua solicitação e empenhada em encontrar uma opção que atenda às suas necessidades.

Nosso compromisso é garantir um atendimento eficiente e transparente, e estamos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível. Agradecemos sua paciência e esperamos poder reverter essa impressão. Caso precise de algo mais, não hesite em nos chamar.

Arantes Imóveis.