Guarda-roupa com defeito e portas que saem do trilho após montagem
Não resolvido
Salvador - BA
21/01/2026 às 10:03
ID: 238341933
Comprei um guarda roupa de casal duas portas de correr com espelho Araplac Benfica no dia 10.01.2026 na Magazine Luiza, na montagem que verifiquei que as portas são emendadas uma na outra infirmação que não consta no anuncio da compra, mais o pior é que as portas principalmente a da frente fica saindo do trilho toda a hora e é bem pesada dificultando a abertura, já fiz reclamação no SAC da Empresa via email e informaram que era regulagem, já respondi que já foi feita toda a regulagem das rodanas e problema continua e nem se quer me responderam, (esse problema é relatado por outros clientes no que só verifiquei agora se fosse antes não teria comprado desta Empresa, gostaria de uma solução do meu problema, não foi barato e ficar com um produto assim não é certo, aguardo posição para tomas as devidas providencias legais junto a justiça.
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 13:09
Empresa horrível, não responde e-mail, SAC da empresa não te atende, trata o cliente como [Editado pelo Reclame Aqui], não compro nem sequer uma agulha desta empresa, NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ESSA EMPRESA, ELA NÃO TE ATENDE E TRATA O CLIENTE COMO [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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