Guarda-roupa descascando após 4 meses: solicitação de cancelamento e reembolso não atendida.
Respondida
Salvador - BA
19/11/2025 às 11:53
ID: 232321343
Comprei um guarda roupa,depois de 4 meses o produto começou a descascar. Liguei para o fabricante disseram que tiveram um problema nesse lote.
Me deram três opções,eu escolhi o cancelamento e o reembolso.
Para fazer o reembolso tenho que desmontar o produto e embalar para eles fazerem a retirada, sendo que eles erraram em não comunicar sobre problemas no lote.
Agora estou com o produto todo descascando e sem reembolso.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 07:31
Agradecemos pelo seu contato.
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