Araplac Móveis

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Recife - PE

26/05/2026 às 15:21

ID: 249737843

GUARDA ROUPA MOFADO 5 MESES DE USO
À ARAPLAC MÓVEIS - PARANÁ


Dados da Compra:
Produto: GR CS 6P4G BRAGA ARAPLAC FRE FREIJO/BAUNILHA 6 PORTAS
Número da Nota Fiscal: *****
Data da Compra: [06/12/2025]

Prezados,
Venho por meio desta expor um problema grave e solicitar a substituição imediata do produto, conforme me resguarda o Código de Defesa do Consumidor.
Adquiri o guarda-roupa supracitado há apenas 5 (cinco) meses. Ocorre que, recentemente, o móvel passou a apresentar uma proliferação severa e generalizada de mofo em sua estrutura, ainda como agravante, esse consumidor e sua mulher sofrem de problemas respiratórios: Asma e Rinite alérgica. Além dos danos evidentes no próprio produto, a proliferação severa de mofo neste guarda-roupa coloca em risco imediato os demais móveis e bens do meu quarto. Os esporos do fungo se espalham facilmente pelo ar, ameaçando contaminar e danificar de forma irreversível minha cama, roupas (espalhadas pela casa por não ter onde coloca-las) , colchão, paredes e principalmente nossa saúde. Exijo uma solução urgente, pois o vício do produto está gerando um risco iminente de prejuízo financeiro e de saúde.
Gostaria de salientar que o problema decorre exclusivamente de um vício oculto do material (matéria-prima com umidade residual, falta de selagem adequada ou armazenamento incorreto no estoque antes da entrega), visto que todas as precauções de conservação doméstica foram rigidamente seguidas, senão vejamos:
O quarto onde o móvel se encontra é totalmente seco, e não possui qualquer sinal de infiltração ou mofo nas paredes.
O guarda-roupa foi montado com pés, evitando o contato direto com o chão;
O móvel foi posicionado desencostado da parede mais de 20 cm, garantindo a circulação de ar traseira.


Aguardo posicionamento breve.
Atenciosamente,
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