Atraso na entrega e não liberam o cancelamento

Não respondida
Ivaiporã - PR
15/01/2025 às 14:12
ID: 207318653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá no dia 09 /12/2024pelo app magazine Luiza
Com previsão de entrega dia 07 /01/*******
Então não chegou o sofá entrei contato com central do Magalu por ligação e solicitei o cancelamento então falaran que era 2 dias úteis para realizar o cancelamento, esperei então não foi realizado entrei em contato denovo com o chat no Magalu com o vendedor rapongas decor então falaram que eu tenho q esperar a transportadora realizar a entrega para eu poder recusar de receber para poder realizar o cancelamento e esperar o reembolso e até hoje dia 15 a transportadora não leva o sofá para poder eu recusar a entrega e efetuar o cancelamento