Você compra um produto e não recebe

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

10/07/2024 às 16:55

ID: 192666791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive a infeliz ideia de compra na empresa Meu Perfil de alumínio https://*******), no dia 06/06/*******, antes de FINALIZAR A COMPRA, consultei o atendente que me orientou de forma extremamente gentil sobre os itens que teria que comprar e sobre o prazo de entrega de 36 dias uteis, questionei se seria esse prazo mesmo, porque caso fosse, não poderia efetivar a minha compra, pois precisaria do material no máximo até o final de junho, o ATENDENTE CONFIRMOU QUE O PRAZO SERIA MUITO MENOR E QUE NO FINAL DE JUNHO MEU MATERIAL ESTARIA AQUI.
Qual a minha surpresa? Estamos em 10/07 e não tenho sequer uma perspectiva de quando irei receber, atrasaram tanto a obra que não tenho como pedir de outro lugar, por conta do prazo de entrega dos outros fabricantes.
Já falei com diversas empresas que imagino que eles inventem que estão com o meu material e a cada dia é uma novidade, pelo o que eu sei meu pedido de 2k tem viajado entre São Paulo e Londrina de maneira constante, uma ida e volta inacreditável. Eu só GOSTARIA DE RECEBER O MEU MATERIAL.
Eu tenho um espaço para inaugurar e que esta PARADO PORQUE NÃO CONSEGUEM FAZER UMA LOGISTICA DE LEVAR DE UMA CIDADE PARA OUTRA.

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Consideração final do consumidor

29/10/2024 às 15:50

Sumiram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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