Reclamação respondida

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Marabá - PA

23/07/2023 às 19:03

ID: 168751383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 12/05/******* comprei um sistema de energia fotovoltaica, ao custo de R$ 28.*******,17 com prazo final para entrar em operação até o dia 12/08/*******.

Ocorre que faltando pouco tempo para vencer o prazo de entrega, e diante da inércia da Reclamada em iniciar os trabalhos com a instalação, após ser indagada , a mesma alterou o prazo de entrega de forma unilateral gerando transtornos ao Reclamante, e desconfiança na sua capacidade de cumprir o pactuado.

Isto posto, digne-se em determinar a imediata instalação do sistema de energia fotovoltaica.

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Resposta da empresa

24/07/2023 às 15:30

O Sistema foi comprado será instalado no prazo. Houve atraso da transportadora estamos buscando agilidade!