Demora na entrega do produto

Respondida
Marabá - PA
23/07/2023 às 19:03
ID: 168751383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 12/05/******* comprei um sistema de energia fotovoltaica, ao custo de R$ 28.*******,17 com prazo final para entrar em operação até o dia 12/08/*******.
Ocorre que faltando pouco tempo para vencer o prazo de entrega, e diante da inércia da Reclamada em iniciar os trabalhos com a instalação, após ser indagada , a mesma alterou o prazo de entrega de forma unilateral gerando transtornos ao Reclamante, e desconfiança na sua capacidade de cumprir o pactuado.
Isto posto, digne-se em determinar a imediata instalação do sistema de energia fotovoltaica.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 15:30
O Sistema foi comprado será instalado no prazo. Houve atraso da transportadora estamos buscando agilidade!