Produto com defeito, falta de garantia e dificuldade de contato com a loja na Shopee

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Simões Filho - BA

17/09/2025 às 19:27

ID: 227189625

A empresa em. Sim tem uma loja virtual na Shopee onde eles aplicam o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] vende as coias quebradas e danificadas e depois não querem fazer a troca nem fazer o reembolso.
Eles não querem compromisso com o consumidor. Depois que fiz uma compra e a mercadoria chegou veio com defeito se super aquecimento eu não percebi pq é uma câmera e fica na. Alto porem ela não aguentou e parou de funcionar.
Entrei em contato e eles não me responderam. Só falam que depois do horário não pode ser respondido.
Na descricao do produto sendo vendido tem que a garantia da loja e de 3 meses pra troca com defeito de fábrica mais eles não cumpre o próprio acordo. Eles são [Editado pelo Reclame Aqui] deveriam banir o CNPJ deles l.
Mais antes fazer eles pagarem uma multa milhonaria por lezar o consumidor.

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Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 12:26

Descaso com o consumidor.
Nao da assistência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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