AraraStore

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Volta Redonda - RJ

13/01/2026 às 12:27

ID: 237525035

Comprei um repetidor Wi-Fi na loja Arara Store na Shopee e como houve uma confusão na entrega, solicitei reembolso. A loja fez o reembolso, mas depois pedi o cancelamento porque recebi o produto.
Nesse meio tempo, eu havia comprado outro na loja Zakka Barar na mesma plataforma e por já ter sido atendida, abri um pedido de devolução, para o qual fui atendida.
Na hora de devolver o produto nem local de coleta indicado na Shopee, eu cometi um erro e gerei o código de devolução sobre o repetidor da Arara. Sendo assim, o produto seguiu para a loja errada.
Estou tentando corrigir o problema desde o final de dezembro e não consigo ajuda do suporte da Shopee, e o vendedor da Arara simplesmente não me responde, não dá uma solução. O vendedor da Zakka foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e já está na lista de lojas das quais nunca irei comprar mais.
Preciso que a Shopee e a Arara Store me deem uma solução