Insatisfação com Hotel Fazenda Araras devido a sujeira, falta de manutenção e serviços precários

Não respondida
Brasília - DF
01/05/2026 às 22:40
ID: 247497663
Bom dia, venho por meio desta mensagem expor minha insatisfação, com o hotel fazenda araras, cheguei na segunda as 17hs e so aguentei ficar a noite ja no café da manha fui embora, vou enumerar o tanto de defeitos:
1 Sugeira em toda a área do hotel
2 piscina com lodo
3 quarto não foi limpo para nós receber
4 lençol de cama sujo com mofo
5 restaurante com mal cheiro
6 Piscinas sem cuidado contendo lodo
7 café da manhã pão dormido poucas opções suco de frutas já dando cheiro por ter passado do ponto.
8 sala de jogos que consta no Instagram não existe só máquinas jogadas e sujeira.
9 charrete quebrada
10 TV do quarto só funciona 30 segundos e desliga sozinha
11 ar-condicionado com defeito sem pilhas.
12 o enxoval oferecido mal cuidado desgastados com mal cheiro.
13 não tinha um quarto específico como vocês me enviaram no voucher Apartamento Arara Azul.
14 iluminação precária tanto do apartamento como da minha varanda que na verdade estáva queimado.
Paguei 1400 reais por isso, 1 noite que na verdade só tem qualidade nas fotos até a qualidade do Voucher não condis com o que é apresentado lá no hotel fazenda.