Araras Hotel Fazenda

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Formosa - GO

21/07/2024 às 17:14

ID: 193438873

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Fui ao Hotel Fazenda Araras com minha esposa e minha filha para o Day Camp, e a experiência foi péssima. Eles prometem muito, mas a realidade é completamente diferente.

Entrei em contato antes para verificar as informações do site, que listava diversas piscinas, SPAs, cascata, toboágua, piscinas infantis, wi-fi gratuito, bar e restaurante com refeições inclusas, entre outros atrativos. Parecia perfeito. No entanto, a nossa estadia não poderia ter sido pior:

- O café da manhã, marcado para as 8h, foi servido após as 9h.

- As piscinas estavam largadas, muitas delas vazias e com partes do chão quebradas, oferecendo risco de cortes.

- Na área de piscina, colocaram músicas com palavrões e conteúdo sexual, sendo um inconveniente, especialmente para crianças.

- Fui garantido que as piscinas eram aquecidas, mas ao chegar descobrimos que o aquecimento não funcionava há vários dias.

- As mesas e espreguiçadeiras estavam imundas; eu mesmo tive que lavá-las para usar.

- Tudo estava muito sujo, com banheiros parecendo de presídio e lixo por todo canto.

- O almoço foi servido com atraso e o frango parecia requentado há dias. Na cozinha, um homem com barba grande, sem touca, de chinelo e sem higiene preparava a comida.

- Na parte da tarde, eu mesmo tive que limpar a piscina para minha filha poder dar um mergulho.

- O Wi-Fi não funcionava na área da piscina, como prometido no site.
Os toboáguas não funcionavam.

- O SPA não funcionava.

- A sauna não funcionava.

- O paredão de escalada também não funcionava.

Encontrei mais três famílias hospedadas no local, todas arrependidas de estarem lá com suas famílias.

O local é extremamente decepcionante, muito diferente do que mostram no site, no Instagram ou do que te falam no WhatsApp. Está totalmente largado e é uma propaganda enganosa. Não desperdicem seu precioso dinheiro neste local. Como disse no início, este lugar deveria estar interditado.

O que mais me deixou irritado foi o fato de a pessoa ter mentido no WhatsApp dizendo que tinham piscinas aquecidas e também o fato de tudo estar sujo.