Orçamento com valores diferentes

Question

Estamos de férias e gostaríamos de passar um momento agradável com nossa família, com isso procuramos o hotel fazenda que é amplamente divulgado nas redes sociais e até bem avaliado, porém no nosso caso tivemos uma péssima situação antes mesmo de fechar um pacote, mandamos mensagem nos contatos das redes sociais tanto eu quanto meu marido e pra nossa surpresa tivemos 2 orçamentos distintos sendo que os orçamentos estavam com o mesmo período e número de pessoas, ao ligar pra tentar resolver e claro conseguir o melhor preço fui muito mal atendida, disseram que passaram o valor mais baixo errado e que não podiam fazer nada por isso, mas eu estou com o orçamento em mãos bem explicado e a atendente confirmando os dados de período e de pessoas, colocaram uma situação como se eu estivesse errada em querer pagar menos, a atendente insinuou que eu estava lesando a outra atendente que passou o orçamento errado, entendo que problemas acontecem e erros podem ser corrigidos numa boa, não foi nem pelo preço mas foi pelo atendimento péssimo que recebi