Vendem gato por lebre

Question

Percebe-se prática normal nos dias de hoje haver ar condicionado nos quartos de hotel, sobretudo aqueles mais novos e atuais vendidos no portal da zarpo. Eu acreditava ser raro e até inexistente a oferta de quartos sem este benefício.
Reservei quarto no hotel ararita. Em momento algum foi-me alertado tratar-se de quarto sem ar condicionado. Confirmei a reserva r efetuei o pagamento.
Ao chegar no hotel, descobri que ele não tinha ar condicionado e tive que pagar +$1.******* para a troca do quarto.
Com esposa grávida de 7 meses e a pressão descompensando por causa do calor, eu não tive escolha a não ser pagar.
Nota-se total descaso e falta de respeito para com o cliente.
Não volto mais a este hotel.
Vou registrar a mesma reclamação na zarpo também.