Reclamação não respondida

Não respondida

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Itabira - MG

05/08/2024 às 09:38

ID: 194502407

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Fiz a compra no dia 23/07, até hoje o estado do pedido é o mesmo conferido pela transportadora apenas isso, já entrei em contato com a loja, e sempre falam a mesma coisa, que estão esperando a transportadora responder, isso já faz 1 semana que segundo eles estão esperando a transportadora responder, não procuram resolver a questão, só falam isso, e falaram que só vão fazer o rembolso quando a transportadora falar o que aconteceu, como se o cliente tivesse culpa, ou seja se a transportadora não responder, ou demorar mais 1 mês etc, não vou receber meu reembolso ou terei que esperar! Um absurdo isso, o cliente faz a compra, responsabilidade da loja a entrega, não importa o que aconteceu com a transportadora, a loja que tem que resolver o problema!

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