Aras Tecidos: Recebimento de estampas incorretas e descaso no atendimento pós-venda
Resolvido
Serra - ES
28/05/2026 às 18:18
ID: 249976373
Fiz um pedido na loja Aras tecidos no dia 18/05/2026 as 17:06. Pedido número *****.
Pagamento via pix no valor de 384,80 incluso frete no valor de 25,70.
Os tecidos foram 03 metros viscose farm estampa 20,
03 metros viscose farm estampa 26, 03 metros viscose farm estampa 27.
O valor de cada metro 39,90
Total de 03 metros 119,70
Recebi no dia 27/05/2026
E me enviaram as estampas mais horríveis possível
Nada do que comprei
Tentei contato via WhatsApp e com muita insistência o Luiz me atendeu dizendo que iria me enviar um código pra devolução e isso não aconteceu.
Eles não atendem o telefone e nem respondem no WhatsApp.
Telefone da empresa ***** e *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:10
Boa tarde!
Te pedimos desculpas mais houve uma instabilidade em nosso Whaisapp principal por esse motivo não te respondemos, mais estamos te respondendo via whatsapp .
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 21:09
Houve um descaso para me atender , então resolvi abrir uma reclamação no Reclame Aqui
E tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3