Pedido pago via Pix não entregue e status 'Em preparação' desde 16/01
Resolvido
Valinhos - SP
04/02/2026 às 18:56
ID: 239797791
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Comprei um produto, fiz o pagamento via Pix no dia 16/01 , e a entrega estava para dia 27/01. Até agora o status no app Nuvem está assim " Pedido sendo preparado".
É [Editado pelo Reclame Aqui] isso!
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 16:20
Olá boa tarde, tudo bem? Você não comprou nada com a nossa empresa, essa empresa que comprou o item chama Aras, mas não tem nada haver com nossa empresa, aqui comercializamos tecidos!
Nossa empresa é a Aras Comercial e Importação LTDA, CNPJ: *****
Peço que se atente em sua reclamação e antes de qualquer coisa, verifique se está falando da empresa certa! Peço que retire essa reclamação indevida!
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 21:07
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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