Produto não recebido
Não resolvido
Campinas - SP
04/03/2026 às 13:18
ID: 242301569
Comprei viscose Farm , mas infelizmente não recebi.
O entregador falou que não tinha ninguém em casa , mas eu estava .
Ele não tocou a campainha.
E estou esperando até hoje .
Comprei no dia 12 /02/26.
Tentei falar no telefone, mas ninguém atende.
A compra foi feita pelo site .
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:50
Olá boa tarde tudo bem? O seu pedido foi enviado corretamente, o atraso é devido a logística dos correios, eles tentam 3 vezes a entrega caso não tenham sucesso enviam a mercadoria para a central mais próxima, peço que acompanhe pelo link de rastreio que foi enviado via Email para você!
Qualquer dúvida pode entrar em contato em nossos canais oficiais.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 13:53
Embora , não tenham culpa pela ação dos correios, eu também não tenho culpa
Paguei pelo produto e paguei para chegar na minha casa .
O correio não veio até mim em nenhuma das vezes .
Então como ficar satisfeita, com algo que não está certo .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5