Aras Comercial E Importação

Reclamar dessa empresa

Pato Branco - PR

28/04/2026 às 07:19

ID: 247134973

Venho registrar uma reclamação referente ao meu pedido, pois além do atraso na entrega, também estou aguardando um reembolso que foi informado e até o momento não foi realizado.

A entrega estava prevista para o dia 24, porém até agora a mercadoria não foi entregue e não recebi um posicionamento claro sobre o despacho do pedido.

Além disso, fui informada pelo setor financeiro de que seria realizado um estorno no valor , porém até o momento não recebi o reembolso nem qualquer retorno sobre o prazo para pagamento.

Outro ponto importante é que um cliente meu está aguardando esse pedido para dar continuidade à produção, e devido ao atraso da entrega, isso já está causando prejuízos e atrasos no andamento do trabalho.

Já entrei em contato diversas vezes solicitando informações, mas sigo sem resposta e sem solução.

Solicito com urgência um posicionamento sobre a entrega da mercadoria e a confirmação do reembolso no valor,pois a falta de retorno está gerando transtorno e insatisfação,

Aguardo uma solução o mais breve possível.