Arata Academy

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2022 às 18:42

ID: 145248317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma advertência importante para quem pretende adquirir cursos dessa empresa (Arata Academy) e que não queira se deparar com a situação extremamente desagradável que estou passando: as aulas não são totalmente liberadas.
Para o aluno ter a aula liberada, precisa responder a um questionário que, diversas vezes, demora mais de 24 h para ter um retorno e, às vezes, os próprios membros da equipe erram na correção, o que atrasa ainda mais a liberação da próxima aula.
A empresa atribui, ao curso, um valor de cerca de 12 mil reais, porém o suporte não vale nem meros centavos.
Outro inconveniente: depois que passa o período de devolução do curso, você é obrigado a aparecer na câmera e falar sobre o assunto que te mandam.
Enviei um vídeo sem expor minha imagem, pois não sabia que seria obrigada a isso ao adquirir o curso, mas a empresa não liberou a aula seguinte e exigiu o envio da minha imagem, em selfie.
Para quem, assim como eu, percebe o quanto essa exposição compulsória é abusiva e descabida, posto que isso não é esclarecido quando o cliente compra o curso, repensem comprar qualquer curso dessa empresa.
Se o seu objetivo é o mesmo que o meu, aprender e já aplicar, com celeridade e praticidade, esse curso é uma grande decepção.
Diante do exposto, ingressarei com uma ação junto ao PROCON em busca dos meus direitos.