Solicitação de Cancelamento não atendida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2020 às 13:51

ID: 115568091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento da inscrição e devolução dentro do prazo de 30 dias, mas não recebi contato e nem a devolução.

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Resposta da empresa

25/11/2020 às 20:27

Prezado Alexandre,

Estamos tentando contato por e-mail desde o dia que você solicitou o reembolso, mas não obtivemos retorno seu.

Por favor, você poderia conferir seu e-mail e nos retornar para que a gente consiga dar prosseguimento ao seu reembolso?! Peço que confira sua caixa de entrada, o spam e também a aba de promoções.

Aguardamos seu retorno por lá.

Obrigado!

Equipe de Comunicação da Arata Academy

Consideração final do consumidor

30/08/2022 às 08:40

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8