Ingresso não gerado no site, impossibilitando uso e sem estorno de valor pago, com falha no atendimento via WhatsApp.
Respondida
Pinhais - PR
21/04/2026 às 17:00
ID: 246597251
Fiz a compra do ingresso pelo site e não gerou o voucher, tive que efetuar nova compra na bilheteria do parque e não fui estornada no cartão de crédito com o ingresso online.Várias tentativas de resolução pelo WhatsApp do parque e sem retorno.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:47
Olá, Kauana.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos que houve um problema no sistema que acabou travando o cancelamento da sua compra online.
A situação já foi regularizada, o cancelamento foi concluído e o comprovante foi enviado para você via WhatsApp.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
3031-0303 ou 41 99996-1031