Araucária Plaza Hotel

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São José dos Campos - SP

17/02/2014 às 10:39

ID: 7969537

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Estive no hotel araucaria plaza, no dia 01/02/*******.

Foram feitas reservas para toda a família. Uma ******* não sendo utilizada, pois a criança ficou no quarto com os pais.

Funcionários mal educados e nada profissionais tanto na ******* na recepção, isso é o que preza o Hotel?

Toda a família ficou no hotel, com todos os familiares da Noiva Paula deve ter sido usada mais de 50 suítes. Como pode o hotel querer cobrar uma diária de no show. Foi somente remanejamento de quartos para o filho ficar com os pais.

Isto é a prova que hotel não tem respeito algum por seus clientes, isso é querer ganhar dinheiro a qualquer custo sem se preocupar com seus clientes.



Depois deste e-mail um gerente Lucas Martineli me ligou dizendo que isto seria resolvido, mas infelizmente é outro funcionário que se diz bem treinado, mas não tem capacidade de dialogar com seus clientes.