Araucária Plaza Hotel

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Américo Brasiliense - SP

24/07/2025 às 15:17

ID: 222913609

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Gostaria de expressar minha insatisfação com relação ao não cumprimento do reembolso prometido referente à reserva que cancelei.
No momento do cancelamento, fui informado de que o valor pago seria reembolsado dentro do prazo de 30 dias. No entanto, até o momento, o reembolso não foi realizado, e recebi uma informação de que não será realizado.
Ressalto que agi conforme as condições de cancelamento apresentadas no momento da reserva, e confiei na seriedade do estabelecimento ao prometer a devolução do valor.