Interrupção de internet e falta de suporte na região da Capela Velha em Araucária, mais de 12 horas, sem resposta alguma da empresa, só mensagens repetidas e automáticas. Exigirei desconto do proporcional ao tempo de interrupção do serviço.
Não resolvido
Curitiba - PR
27/01/2026 às 08:13
ID: 238919935
Mais de 12 horas ( 26/01/2026) sem internet e sem suporte alguma até o momento na região da CapelaVelha em Araucaria, apenas mandam mensagens repetidas e automática.
Vou querer o desconto proporcional do tempo de interrupção do serviço, direto previsto pela Anatel.
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Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 09:54
Não responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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