Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araucária - PR

20/10/2023 às 08:58

ID: 174354469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz 4 (quatro) dias que estou sem Internet na minha residência; sou pagadora assídua, pago sempre antes do dia 22, que o vencimento original, por ex.: neste mês paguei no dia 17/10 e pra quê? Descaso no atendimento, não tem internet, as vezes vem e cai no mesmo instante, não consigo ligação, cai nas gravações e menciona estar com problemas na área, e que estão regularizando, mas 4 dias já.. Quero que um técnico vá até minha residência, se possível amanhã, dia 21/10 para arrumar.

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Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 16:40

caia, ficava sem serv., e quando vinha a cobrança, tinha que ligar para gerar desconto; muita dificuldade em falar com a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1