[Editado pelo Reclame Aqui] E COBRANÇA INDEVIDA

Reclamação não respondida

Não respondida

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Juatuba - MG

07/04/2025 às 17:02

ID: 214171241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 2022, recebi uma ligação da empresa AR de Araújo Comunicações (Guia Plus), oferecendo um suposto serviço de atualização de dados da minha empresa no Google. Na ligação, me garantiram que o serviço seria totalmente gratuito.
Confiante nas informações, assinei eletronicamente o contrato e devolvi à empresa. No entanto, após a assinatura, percebi cobranças no valor de R$***** em 12 parcelas, totalizando R$*****, valor que em nenhum momento foi informado com clareza durante a ligação. Me senti enganada.
Além disso, nenhum serviço foi efetivamente prestado. Mesmo assim, passei a receber diversas ligações de cobrança com ameaças de protesto e negativação, caso eu não realizasse os pagamentos.
No dia 18/03/2025, fui surpreendida com um protesto em cartório no valor de R$*****, com juros chegando a R$*****. No dia seguinte, entrei em contato com a empresa e fui informada de que haveria outros protestos, chegando ao valor total de R$***** (mais juros), referente às parcelas do suposto contrato.

Fiz pesquisas sobre a empresa e encontrei diversas reclamações relatando casos semelhantes ao meu, envolvendo ofertas enganosas de serviços e cobranças indevidas.

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e induzida ao erro. Solicito a retirada imediata do protesto, o cancelamento das cobranças indevidas e que meu nome seja removido de qualquer cadastro de inadimplência, pois não reconheço esse débito e não autorizei contratação paga.

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