Araujo e Garcia Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2015 às 15:37

ID: 13202824

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha noiva temos um imóvel que era administrado pela Empresa, até 18/04/*******, data em que foi assinado o TERMO de RESCISÂO DE CONTRATO DE PRESTAÇÂO DE SERVIÇOS. Em conversa com o [editado pelo Reclame AQUI], Sócio da empresa, fomos informados de que o valor seria transferido para a conta em até 3 dias úteis, o que não aconteceu, segundo o termo assinado, o repasse seria feito em até cinco dias úteis, então aguardamos.

Entrei em contato por telefone e SMS com a Reclamada no dia 24/04 e não obtive nenhum retorno, no dia 28/04, tentei contato novamente e fui atendido pela [editado pelo Reclame AQUI], fui informado de que o repasse havia sido concretizado, pelo o [editado pelo Reclame AQUI] no mesmo dia, solicitei o comprovante da transferência e não obtive nenhum documento. No dia seguinte, entrei em contato com a DENISE por celular e não conseguiu falar, mas recebi uma mensagem sendo informando de que ela não poderia atender por estar no Banco, houve questionamento por SMS, mas não houve resposta. Venho tentando contato por e-mail e telefone, mas sem chance de qualquer resposta.

No dia 05/05/*******, entrei em contato com a imobiliária e pontuei toda a minha insatisfação com a falta de retorno e informei que estava aguardando o deposito em conta e o comprovante de transferência. Fui informada pelo [editado pelo Reclame AQUI] de que a imobiliária havia sofrido um bloqueio judicial em sua conta e que o deposito seria realizado no dia 07/05/*******. No dia 07/05/******* enviei um e-mail ao vulgos donos da Empresa, solicitando o deposito em minha conta, conforme informado pelo [editado pelo Reclame AQUI]. Houve uma resposta do [editado pelo Reclame AQUI], informando que a conta ainda estava bloqueada e que quando possível, faria a transferência de valores.

No dia 08/05, enviei mais um e-mail, informando ao [editado pelo Reclame AQUI] e [editado pelo Reclame AQUI]que não havia identificado o valor em conta e solicitei que averiguassem o ocorrido, mas não me retornaram. No dia 08/05/*******, enviei outro e-mail intensificando a falta de compromisso da Imobiliária, pois não me atenderam mais pelo telefone ou e-mail.

No dia 12/05, enviei mais um e-mail cobrando alguma posição deles, e não obtive retorno.

Tendo problemas financeiros pessoais por conta do não repasse pela Imobiliária, decidimos comparecer à sede da empresa, no dia 22/05/*******, fomos atendidos pelo [editado pelo Reclame AQUI] e ele simplesmente informou que a empresa teve problemas na conta e que já estava tudo acertado, e disse que o inquilino do imóvel já havia recebido a parte que lhe cabia e que nós iriamos receber também, solicitei o pagamento em dinheiro, ele disse que não trabalhava com dinheiro em espécie e disse que faria uma transferência bancaria, solicitou que aguardássemos, cinco minutos depois, ele voltou ao local onde aguardávamos e disse que não conseguiu fazer a transferencia, pois a conta ainda estava bloqueada, então solicitamos que o pagamento fosse feito em cheque, novamente o EVERTON disse que só teria como realizar o pagamento a partir de uma transferência e que a transição seria realizada no mesmo dia, o que não aconteceu. Dia 25/05/*******, Enviamos mais um e-mail. consolidando a total insatisfação, até agora nada.

Sempre honrei com os meus débitos e peço e nada a mais do que é meu de direito,



Recado à Imobiliária,

[editado pelo Reclame AQUI], SE VOCÊS QUISEREM ME LIGAR, FIQUEM A VONTADE, JÁ TEM O NOSSO CONTATO E COM CERTEZA IREMOS ATENDER.