Baixa qualidade no atendimento, e pós vendas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

10/10/2023 às 15:29

ID: 173719947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Baixa qualidade no atendimento, e pós vendas.
Trocaram a placa da geladeira e depois de algumas horas a geladeira não funcionava pq estava desarmando o disjuntor, mas na visita não levaram esta informação em conta. Paguei bem caro a peça, fora do preço de mercado e qdo pedi o retorno colocaram vários "poréns" e que o problema era elétrico e não dá geladeira. Moral da história, paguei mto caro e tive que chamar outra empresa pra olhar o problema, que resolveu trocando outra peça, e deixando bem claro que não era a placa trocada pela Araújo e que o valor era bem acima do mercado. Não recomendo de forma alguma, 4 meses pagando por uma peça que não precisava ser trocada. A sensação de ser enganada é pior que o dinheiro gasto em toda está situação.
Gostaria de pelo menos o valor da mão de obra devolvido, uma vez que a peça já está na geladeira.

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Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 15:27

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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