Araujo foto

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Sabará - MG

14/12/2015 às 11:26

ID: 15861565

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Bom dia!

Estou tentando finalizar uma compra desde 29 de novembro e até hoje não consegui dar prosseguimento. E sempre que envio email para o serviço de atendimento não obtenho respostas (no caso, este é o quarto pedido de esclarecimento).

Já fiz o pagamento (*******), já enviei as fotos e meu pedido de desconto é de número AA5759BB885EF66FCE7CB595C8CB5D10, mas sempre que tento validar, a resposta é que o cupom já foi utilizado. E detalhe importante, não tem nenhum telefone no site de SAC - Serviço de Atendimento ao Ciente, nem chat ou outro meio de comunicação.

Então não consigo uma explicação sobre o que está acontecendo, como dar prosseguimento ou se o pedido já foi processo em tentativa anterior... Preciso no mínimo dessas informações. Pois já foi pago, e mesmo que tenha que revelar em outro lugar, preciso do meu dinheiro de volta. E preciso das fotos antes do natal, que foi o prometido pelo site da Araújo Fotos.

Fico mais um vez no aguardo de solução;

obrigado!